患者相談支援窓口
患者さんやご家族の方々からの生活上及び入院上の不安等、さまざまな相談をお伺いする
窓口を設置しています。医療に関する相談があれば、お気軽にお越しください。
【窓口の活動趣旨】
１．相談窓口と各部門が連携して支援しています。
●医療福祉に関する相談（医療・福祉・介護・療養・就労両立支援 他）
●疾病に関する相談
●がんに関する相談（がん相談支援センター）
●臨床試験・治験に関する相談（患者申出制度 他）
●診療費等に関する相談（支払い・交通事故・労働災害 他）
●医療安全に関する相談（診療情報開示・個人情報保護 他）
●お薬に関する相談
●栄養・食事に関する相談
●教育機関としての体制等に関する相談（学生実習・専門研修生・特定行為看護師 他）
２．各部門に患者支援担当者を配置しています。
３．医療安全管理者による相談や支援が受けられます。
４．カンファレンスを週1回開催し、取り組みの評価をしています。
５．相談への対応・報告体制をマニュアル化し、職員に遵守させています。
６．支援に対する実施を記録しています。
７．定期的に支援体制の見直しを行っています。
【相談時間】 月～金曜日 ８：４５～１７：００ 土曜日 ８：４５～１２：４５
【電話番号】 ０７６－２８６－３５１１（代表） （内線６１８３）
【設置場所】 病院1号棟1階 地域医療連携部 患者相談支援窓口
