患者さんの声|平成28年度

患者さんからのご意見

工事で大変だと思いますが、薬の待ち時間がとても長く感じます。もう少し早く出してもらえないでしょうか?

病院より

院内処方の場合、「調剤した薬を監査→ポーターが運搬→お薬コーナーに到着→患者さんに交付」という流れになっております。出来上がった薬から順にポーターが運搬しておりますが、処方箋が集中する時間帯や、処方内容が錠剤分包、散剤分包など混在している場合は、仕上がりに時間がかかりご迷惑をおかけしております。また、より多くの薬を1回のポーター便に乗せようとする余り、出発が遅れ、患者さんの交付までに手間とってしまうこともございます。
今後は、仕上がった薬は順次、ポ-タ-が運搬し、可能な限り患者さんをお待たせしないよう対応いたします。
ご理解の上、ご協力の程よろしくお願い致します。(病院長)

(2016/05/31)

患者さんからのご意見

A駐車場入り口通路の足元にあるコンクリートの基礎に つまづき転倒しそうになったので除去して欲しい。

病院より

ご指摘のとおり、危険な状態となっておりました。駐車場ゲートの移設工事によりこのような状態となったものですが、認識の甘さから放置されたままとなっており、大変申し訳ありませんでした。
今後ともお気付きのことがありましたら、ご遠慮なくご指摘お願いいたします。(病院長)

(2016/05/31)

金沢医科大学病院

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